ABO Richtlinien
Richtlinien für Abonnements
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Abonnement-Bedingungen regeln die regelmäßige Lieferung von Tiernahrung durch die Futterkrippe an dich.
Diese Bedingungen gelten ausschließlich für das Abonnement-Modell. Für einmalige Bestellungen in unserem Onlineshop gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Der Kunde wählt bei Abschluss des Abonnements bestimmte Produkte und ein Lieferintervall (zB alle 1, 2 oder 3 Wochen).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag über das Abonnement kommt zustande, wenn der Kunde auf unserer Webseite ein Abo-Produkt auswählt, seine Liefer- und Zahlungsdaten eingibt und den Bestellvorgang durch Klick auf den Button „Jetzt sicher bestellen“ (oder eine ähnliche, eindeutige Formulierung) abschließt.
Der Eingang der Bestellung wird von uns durch eine automatisierte E-Mail bestätigt. Diese E-Mail stellt die Annahme des Angebots dar und der Abonnement-Vertrag tritt in Kraft.
3. Leistungen und Produktauswahl
Der Inhalt der Abo-Lieferung entspricht der vom Kunden gewählten Produktzusammenstellung.
Produktaustausch/Verfügbarkeit: Sollte ein Produkt kurzfristig nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, dieses erst bei Verfügbarkeit zu versenden.
Anpassungen durch den Kunden: Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Abo-Lieferung bis zu z.B. 3 Tage vor dem nächsten Liefertermin in seinem Kundenkonto anzupassen. Mögliche Anpassungen sind z.B. das Hinzufügen von Extra-Produkten, der Ausschluss bestimmter Artikel.
4. Preise, Abrechnung und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Webseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der ausgewiesenen Lieferkosten.
Die Abrechnung der Abo-Lieferung erfolgt wiederkehrend im gewählten Lieferintervall (zB wöchentlich).
Die Zahlung wird (z.B. 2 Tage vor Versand) über die vom Kunden gewählte Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift usw.) eingezogen. Der Kunde ist verpflichtet, für eine ausreichende Deckung des Kontos zu sorgen.
Zahlungsverzug: Bei fehlgeschlagenen Abbuchungen behalten wir uns vor, die betreffende Lieferung auszusetzen und Mahngebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.
Preisänderungen: Wir behalten uns vor, die Preise für das Abonnement anzupassen. Über solche Änderungen werden wir den Kunden im Voraus per E-Mail informieren. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
5. Lieferung und Annahmepflicht
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb unseres Liefergebiets.
6. Laufzeit, Pausieren und Kündigung
Laufzeit: Das Abonnement wird zu unbestimmter Zeit abgeschlossen und hat keine Mindestlaufzeit.
Pausieren: Der Kunde kann seine Lieferungen jederzeit in seinem Kundenkonto pausieren. Eine Pause muss bis spätestens [z.B. 5 Tage] vor dem nächsten geplanten Liefertermin erfolgen, um für diese Lieferung wirksam zu werden.
Kündigung: Das Abonnement kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Die Kündigung muss direkt im Kundenkonto erfolgen.
Kündigungsfrist: Die Kündigung wird wirksam, wenn sie bis spätestens [z.B. 7 Tage] vor dem nächsten Abrechnungsdatum bei uns eingeht. Erfolgt die Kündigung später, wird die nächste geplante Lieferung noch ausgeführt und berechnet.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.
Eine vollständige Widerrufsbelehrung für alle anwendbaren Fälle finden Sie unter Widerrufsbelehrung .
8. Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, für Personenschäden und bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
9. Datenschutz
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsdaten) ausschließlich zum Zweck der Abwicklung des Abonnement-Vertrages. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Änderung dieser Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Abonnement-Bedingungen zu ändern. Wir werden Sie über Änderungen mindestens 4 Wochen im Voraus per E-Mail informieren und Ihnen die geänderten Bedingungen zusenden. Wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail widersprechen, gelten die neuen Bedingungen als angenommen. Wir werden Sie in der E-Mail ausdrücklich auf Ihr Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens hinweisen.